Gobernanza y Cumplimiento

SwiftEASe puede utilizarse eficazmente en sectores reguladores como el de los seguros, la sanidad y otros en los que puede ser necesario hacer cumplir pasos específicos del flujo de trabajo para garantizar que el trabajo se ha completado de la manera prescrita y sigue las políticas, directrices y listas de comprobación de la aplicación necesarias para proporcionar una definición completa de lo hecho para cada proceso modelado en SwiftEnterprise.

Para ello, SwiftEASe ofrece las siguientes características –

Flujo de Trabajo Visual

Un flujo de trabajo visual en un tablero Kanban que describe los pasos específicos que debe seguir un elemento de trabajo. El flujo de trabajo puede definirse por separado para cada tipo de trabajo que se realice o también puede definirse un flujo de trabajo común, según sea necesario. El trabajo en sí mismo puede ser modelado en diferentes tipos de tarjetas.

Visual Kanban Board

 

Políticas Explícitas

Cada etapa del flujo de trabajo puede tener sus propias políticas que pueden ser definidas en detalle en el editor de procesos (Board Editor).  Estas políticas aparecen en la parte superior de cada etapa del flujo de trabajo (columna) y guían a las personas que trabajan en el tablero para realizar el trabajo en la columna de una manera específica.  Las políticas pueden definir los criterios de entrada y salida, los entregables y los hitos y métricas que deben medirse y cumplirse.

board-policies

 

Listas de Tareas / Chequeos

Para cada tipo de tarjeta (tipo de elemento de trabajo), cada tablero puede definir una plantilla de tareas (To-Dos) que deben ser ejecutadas en cada columna del tablero – es decir, cada etapa del flujo de trabajo. Puede tratarse de una o varias tareas, y los miembros del equipo pueden especificar si las tareas se completan o no antes de que la tarjeta pase a la siguiente columna. Si el trabajo para una columna no está completo, el administrador del tablero puede habilitar una política del tablero que alerte a los miembros del té cuando muevan las tarjetas si las Tareas pendientes para esa columna aún no están hechas. Las listas de tareas sirven como la forma más detallada de la «Definición de Hecho» y pueden servir como un rastreador detallado de trabajo y esfuerzo, si así se desea, o simplemente como una lista de verificación para ayudar a los miembros del equipo a hacer el trabajo apropiado en cada etapa del flujo de trabajo.

SwiftKanban Webinar Todo list

 

Políticas a Nivel de Cuenta y de Junta Directiva

Además, tanto a nivel de cuenta como de tablero, deben seleccionarse y establecerse ciertas políticas para que la herramienta ayude a los usuarios a hacer un seguimiento de los retrasos, de las violaciones del límite WIP y de otras reglas/políticas importantes que deben seguirse. Estas reglas sólo pueden ser establecidas por los Administradores de Cuentas y los Administradores de Tableros (Gerentes) y los usuarios regulares no pueden cambiar estas políticas. En el caso de muchas políticas, si no se cumplen, el sistema avisa a los usuarios y les ayuda a llevar a cabo las acciones de una manera acorde.

Configuring Board Policies - SwiftKanban Knowledge Base

 

Matriz de Adyacencia

Por último, además de lo anterior, disponemos de un gráfico de Matriz de Adyacencia muy singular que muestra en qué medida se está siguiendo el proceso que se ha visualizado y que el equipo cree estar siguiendo. Si el proceso no se está siguiendo, y el trabajo se salta muchos pasos del proceso, el gráfico muestra pruebas claras de ello, y permite desglosar desde el gráfico las tarjetas específicas que se han saltado algunos pasos, lo que permite al equipo debatir estos problemas y tomar medidas correctivas.

SwiftKanban Adjacency Matrix

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